روش های پرداخت

روش های خرید و ثبت سفارش

صرفاً جهت راحتی کاربران محترم و بهبود بخشیدن به روند ارائه ی خدمات، شیوه‌ها و امکانات مختلفی برای ثبت سفارش در اختیار مشتریان عزیز قرار داده شده ، تا رضایت ایشان جلب شود. در ادامه برای سهولت استفاده از سپیتا شاپ شما را با این روش‌ها آشنا خواهیم کرد.

استعلام و ثبت سفارش از طریق گفتگوی آنلاین

جهت پاسخگویی به کاربران ، خریداران و یا درخواست کنندگان خدمات در کوتاه‌ترین زمان ممکن ، تمامی تلاش بر این بوده که واحد ارتباط آنلاین وب سایت و واحد پشتیبانی در بیشتر اوقات فعال باشند تا در اسرع وقت به پاسخگویی ، به احتیاج مشتریان بپردازند. برای ارتباط با بخش پشتیبانی انلاین می توانید از طریق پیام رسان آنلاین با ما در ارتباط باشید. در صورت عدم حضور پشتیبان در لحظه، درخواست ها در سامانه ثبت شده و به ایمیل واحد پشتیبانی ارسال شده و همکاران ما در این واحد در کوتاه ترین زمان به سوالات شما پاسخ خواهند داد.

این ارتباط صرفاً جهت آسان سازی پروسهی خرید و کمال اطمینان از موفقیت آن می‌باشد.

استعلام و ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی

برای ثبت سفارش و خرید از طریق تماس تلفنی شماره تماس‌هایی در وب سایت در اختیار کاربران قرار داده شده ، که شماره‌های ثابت مدرج برای تماس در ساعات اداری و شماره‌های موبایل برای ساعات غیراداری قابل استفاده می‌باشد. همچنین مخاطبان از طریق شماره‌های موبایل ، می‌توانند با ما به وسیله ی پیامرسان ها نیز ارتباط برقرار کنند. برای برقراری ارتباط با واحد فروش سپیتا شاپ میتوانید با شماره تلفن ۰۲۱-۲۶۷۱۴۴۹۸ در تماس باشید.

ثبت و پردازش درخواست‌ها توسط واحد فروش انجام شده و در کمترین زمان ممکن پاسخگویی صورت می‌گیرد. امور مرتبط با ثبت سفارش و خرید نیز از طریق تماس تلفنی ثبت و انجام می‌گیرد. موارد لازمه برای ثبت درخواست استعلام شرکتی نیز توسط واحد فروش به کاربران اطلاع رسانی می‌شود.

روش های پرداخت

ثبت سفارش بدون نیاز به عضویت

برای استفاده از بخش‌های مختلف فروشگاه اینترنتی سپیتاشاپ ، ثبت سفارش و یا دریافت اطلاعات کالاها نیازی به عضویت در وب سایت ندارند. ثبت نام در سایت صرفاً جهت ساخت یک شخصیت واقعی برای کاربر می‌باشد. همچنین سبب ساماندهی بیشتر  ارتباط و اطلاع رسانی و نیز سهولت پروسه ی خرید به ویژه در خرید های متمادی می شود. در این حالت سابقه‌ای از کاربر و فعالیت‌هایش در سایت ثبت شده و در موارد بعدی نیازی به درج مجدد اطلاعات خریدار نمی‌باشد. با درج این اطلاعات و ثبت نام کاربر علاوه بر اینکه راه برقراری ارتباط سایت با خود را هموار می‌سازد ، می‌تواند از محفوظ بودن اطلاعات شخصی خود نیز کمال اطمینان را داشته باشد.

صرفاً برای سهولت فعالیت درسایت با فعال سازی بخش مربوطه و وارد کردن ایمیل ، کاربران می‌توانند اکانت خود را در فروشگاه اینترنتی سپیتاشاپ بسازند ، اما در صورت عدم تمایل به هر دلیلی، به عنوان کاربر مهمان و بدون عضو شدن قادر به خرید از وب سایت می‌باشند.

با عضویت در سپیتا شاپ به طور خودکار وارد سامانه مشتریان و خدمات ویژه مشتریان سپیتاشاپ خواهید شد. از جوایز و تخفیف های ویژه برخوردار خواهید شد.

در زمان ثبت سفارش کاربران باید از درستی اطلاعاتی که در زمان ثبت سفارش از آن ها درخواست می شود ، اطمینان حاصل نمایند ؛ چرا که مسئولیت هر گونه خسارت ناشی از عدم رعایت این موارد ، بر عهده ی خود کاربر می‌باشد.

روش های پرداخت

بررسی روش های خرید در فروشگاه اینترنتی سپیتاشاپ

روش های پرداخت

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سپیتا شاپ، می توانید از روش های مختلفی بهره بگیرید، که در زیر به برخی از آن ها اشاره شده است.

در بخش بالایی صفحه ی مرورگر همواره منوی همه ی محصولات (همه دسته بندی‌ها) قابل مشاهده است که شامل دسته بندی‌های مجزا می‌شود. دسته بندی‌های مرتبط با دسته بندی‌های اصلی، با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها مشخص شده و با کلیک روی دسته بندی مدنظر به صفحه ی دلخواه انتقال می‌یابید. نهایتاً به راحتی موفق به انتخاب محصول مورد نظر خود می‌شوید.

(در سپیتا شاپ برای سهولت در انتخاب محصول در بخش معرفی دسته بندی ها قرار دادن منو باز شونده در کنار لوگو اصلی وب سایت است که قابلیت باز شدن آن در همه صفحات و همه ابزار ها فراهم بوده و کاربر می تواند با این گزینه در همه صفحه ها بدون خارج شدن از صفحه کنونی به راحتی به همه دسته بندی های فروشگاه دسترسی داشته باشد. )

این ابزار یکی از مناسب ترین ابزار ها برای جستجو محصول در وب سایت است. می توانید با قسمتی از نام یک گروه کالایی یا دسته بندی فرعی و یا یک محصول کلیه مربوط به به فیلد مورد نظر را در وب سایت بیابید، در این بخش برای سهولت دسترسی کاربران گزینه ای به نام دسته بندی ها قرار داده شده است که می توانید از طریق آن دسته بندی اصلی و فرعی محصول مورد جستجو را بیابید و از طریق آن نسبت به جستجو اقدام کنید.

استفاده از ابزار فیلترینگ در بخش های مختلف وب سایت از دیگر امکانات در نظر گرفته شده برای وب سایت فروشگاه اینترنتی سپیتا شاپ است این ابزار که عموما در نسخه دسکتاپ (نسخه  قابل نمایش وب سایت در کامپیوتر های خانگی و لب تاب ) در دسترس هستند جستجوی هوشمند و مقایسه محصولات را به سادگی فراهم می کنند .  علاوه بر موارد مشخص شده بخش‌‏هایی در سایت شامل جدیدترین‏‌ محصولات و پرفروش‏‌ترین‏‌ محصولات در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند مخاطبان را در رسیدن به بهترین انتخاب یاری دهد.

یکی از مهمترین ابزار موجود در فروشگاه اینترنتی کاندوم و لوازم جنسی و بهداشتی سپیتا شاپ، ابزار مقایسه است، از آن جایی که این ابزار می تواند نقش کلیدی در وب سایت داشته باشد، تلاش شده است تا بالاترین کارایی را داشته باشد. انتخاب های متعدد برای مقایسه در این وب سایت فراهم شده است و تلاش شده است مقایسه هوشمند و کاملی برای مخاطبان وب سایت فراهم شود. از این رو تلاش شده است در این وب سایت بیشترین ویژگی از محصولات برای مقایسه ذکر شود. هنگام مقایسه محصولات می توانید از دو طریق عمل مقایسه را انجام دهید، گام اول با انتخاب دکمه مقایسه در کنار هر محصول و گام دوم انتخاب صفحه مقایسه در منوی بالایی وب سایت.

روش های پرداخت

افزودن کالا به سبد خرید

کاربر قادر به انتخاب و اضافه کردن محصولات به صورت تکی یا مجموعه ، به سبد خرید خود می‌باشد. قابلیت انتخاب هر تعدادی از کالا وجود داشته و پس از افزودن به سبد خرید ، کاربر پیامی با مضمون ” محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد ” دریافت می‌کند. پس از اتمام انتخاب کالاهای سبد خرید ، کاربر می‌تواند وارد قسمت تکمیل پروسه خرید شود.

نهایی کردن خرید

پس از اتمام انتخاب کاربر و تکمیل شدن سبد خرید ، باید پروسه ی سفارش نهایی شود. از این رو ، پس از اطمینان از انتخاب خود ، با انتخاب گزینه ی تأیید نهایی و پرداخت ، کاربر به بخش درگاه پرداخت منتقل می‌شود. سپس اطلاعات کامل جهت ارسال سفارش از خریدار اخذ شده و نهایتاً تأیید سفارش انجام می‌گیرد.

در صورت انتخاب پرداخت آنلاین ، پس از هدایت کاربر به بخش مربوطه و اتمام عملیات پرداخت ، به سایت بازگردانده می‌شود. در این مرحله سفارش نهایی و توسط واحد پردازش فروشگاه اینترنتی سپیتاشاپ پردازش می‌شود. اما اگر پرداخت حضوری انتخاب شده باشد ، پروسه ی خرید کامل شده و سفارش به نشانی کاربر ارسال می‌شود.

روش های پرداخت